ZZP Business Café
Veel specialisten op het gebied van klantcontact zijn werkzaam als zelfstandig consultant of (interim)manager.Lees verder »
De grootste beurs in uw vakgebied! De Klantcontact Dagen is dé gelegenheid om kennis te maken met nieuwe leveranciers, nieuwe producten en diensten en om kennis en ervaringen uit te wisselen met vakgenoten.
Op De Klantcontact Dagen 2011 waren meer dan 120 sprekers en een groot aanbod aan congressen en workshops. Nieuwsgierig naar de onderwerpen die in 2011 behandeld werden? Bekijk dan eens de presentaties van De Klantcontact Dagen 2011 hieronder.
Veel specialisten op het gebied van klantcontact zijn werkzaam als zelfstandig consultant of (interim)manager.
De Nationale Contact Center Awards staan bekend als de ‘Oscars’ in de branche. Een deskundige jury selecteert de organisaties die zich opvallend onderscheiden.
Lees verder »
We staan elk jaar voor de taak om de klantinteractie nog beter te doen en dit ook duurzaam vol te houden. Tegelijkertijd moet het vaak ook efficiënter.