Klant Contact Centrum

Goed klantcontact vergroot het vertrouwen in de overheid. Reden waarom alle gemeenten in Nederland in 2015 een Klant Contact Centrum voor de inwoners moeten hebben opgericht. Tijdens de Klantcontact Dagen ervaart u hoe overheidsorganisaties transformeren in vraaggerichte dienstverleners. Dit onderdeel is mede in samenwerking met ICT & Overheid.