Customer Relationship & Technology - CR&T
CR&T is een geheel digitale cross-mediale productie en bestaat uit 12 maandelijkse digitale magazines, 52 digitale nieuwsbrieven, en een website met rubrieken als nieuws, recensies, columns en toegang tot de gepubliceerde artikelen en achtergrondmateriaal. CR&T schrijft vanuit de technologie over het vakgebied van customer relationship, klantcontact en klantenservice. Dit vanuit de gedachte dat het vaak de technologie is die belangrijke ontwikkelingen in gang zet en innovaties mogelijk maakt. Het maandelijkse digitale magazine bevat cases, interviews, rondetafeldiscussies, opinie- en visieartikelen.
Tot de doelgroep van CR&T behoren marketing- en communicatiemanagers, contactcentermanagers, consultants, managers customer service en productmanagers.
CR&T is gratis toegankelijk via www.crnt.nl
